「我真的不懂這些東西，我就賣車的，網站、系統、ERP、行銷、SEO……聽起來都很重要，但我哪一個也不懂。」
這是一位做電動腳踏車的老闆告訴我的話。
那天他攤開三家系統廠商的報價表，然後搖頭苦笑：
「現在資訊太多了，我越看越不敢做決定，怕走錯路。」
他不是懶，他其實做了很多功課，
只是每一頁都看不懂、每一種說法都不同，最後反而更迷惘。
我沒有馬上幫他選，我只是問了他幾個問題：
- 你想自己管理，還是交給團隊處理？
- 哪件事最困擾你：價格？時間？還是改起來的彈性？
- 未來你希望網站要能做到什麼？接單？找經銷？還是展示品牌？
我們沒有直接做決定。
但那次對話，讓他說了一句話：
「至少我第一次覺得，有人在聽我說，不是在賣我一個東西。」
很多老闆不是不想轉型，
只是想找到一個能把複雜事情說清楚、陪自己釐清的人。我把這個故事記下來，是因為那天我也學到一件事——
不是每一次專業輸出都要馬上成交，
有時候，讓對方安心，就已經是一種價值了。
